{"id":5806,"date":"2026-05-28T19:14:23","date_gmt":"2026-05-28T17:14:23","guid":{"rendered":"https:\/\/support.neocheck.com\/?post_type=knowledgebase&#038;p=5806"},"modified":"2026-06-15T14:50:06","modified_gmt":"2026-06-15T12:50:06","slug":"flujo-funcional-del-sistema-experiencia-de-usuario","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/support.neocheck.com\/es\/help\/neovision\/v-1-15\/flujo-funcional-del-sistema-experiencia-de-usuario\/","title":{"rendered":"Flujo Funcional del Sistema (Experiencia de Usuario)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un usuario utiliza la funcionalidad de NeoCheck dentro de su App, experimenta los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"419\" src=\"https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es-1024x419.png\" data-orig-src=\"https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es-1024x419.png\" alt=\"\" class=\"lazyload wp-image-5827\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271024%27%20height%3D%27419%27%20viewBox%3D%270%200%201024%20419%27%3E%3Crect%20width%3D%271024%27%20height%3D%27419%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es-18x7.png 18w, https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es-200x82.png 200w, https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es-300x123.png 300w, https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es-400x164.png 400w, https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es-600x245.png 600w, https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es-768x314.png 768w, https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es-800x327.png 800w, https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es-1024x419.png 1024w, https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es-1200x491.png 1200w, https:\/\/support.neocheck.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/flow_es.png 1443w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paso 1: Inicializaci\u00f3n y Seguridad:<\/strong> Su aplicaci\u00f3n arranca el m\u00f3dulo utilizando las credenciales proporcionadas por el cliente. Posteriormente, el SDK se encarga de transmitirlas de forma cifrada a los servidores de NeoCheck, garantizando as\u00ed la autenticidad y autorizaci\u00f3n segura del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paso 2: Captura de la Cara (Verificaci\u00f3n Facial \/ Selfie):<\/strong> Inmediatamente despu\u00e9s de los documentos, la c\u00e1mara cambia al sensor frontal del tel\u00e9fono m\u00f3vil para capturar el rostro del usuario. El SDK activa una gu\u00eda visual (usualmente un \u00f3valo flotante) y analiza la imagen de manera local para validar que se trata de una <strong>persona real y viva<\/strong> (evitando el uso de fotograf\u00edas impresas o pantallas de v\u00eddeo) y asegurar que las condiciones de iluminaci\u00f3n son \u00f3ptimas para la posterior comparaci\u00f3n biom\u00e9trica contra el documento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paso 3: Captura del Documento (Frente y Dorso):<\/strong> Se despliega una interfaz de c\u00e1mara especial con un marco visualizador adaptativo. El motor local del SDK eval\u00faa continuamente el video en tiempo real. Cuando detecta que el documento est\u00e1 perfectamente centrado, enfocado y libre de reflejos o sombras, realiza la toma fotogr\u00e1fica de forma autom\u00e1tica. El usuario realiza este proceso para el anverso y el reverso del documento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paso 4: Lectura NFC (Opcional seg\u00fan el documento):<\/strong> Si el documento escaneado cuenta con un chip electr\u00f3nico (<em>contactless<\/em>), se solicita al usuario que aproxime el documento a la parte trasera del m\u00f3vil. El SDK activa el sensor de radiofrecuencia para extraer de forma inal\u00e1mbrica la informaci\u00f3n biogr\u00e1fica y la fotograf\u00eda original grabada de f\u00e1brica en alta resoluci\u00f3n, blindando el flujo contra alteraciones f\u00edsicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paso 5: Procesamiento y Resultados:<\/strong> Tras completar los pasos locales de captura, el SDK se cierra autom\u00e1ticamente y el sistema emite un diagn\u00f3stico instant\u00e1neo determinando el \u00e9xito de la operaci\u00f3n. Devuelve a la aplicaci\u00f3n madre toda la informaci\u00f3n estructurada (im\u00e1genes optimizadas del documento, <em>selfie<\/em> de validaci\u00f3n, datos extra\u00eddos por el chip o el MRZ) lista para finalizar el proceso de alta del cliente de forma segura.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando un usuario utiliza la funcionalidad de NeoCheck dentro de su App, experimenta los siguientes pasos: Paso 1: Inicializaci\u00f3n y Seguridad: Su aplicaci\u00f3n arranca el m\u00f3dulo utilizando las credenciales proporcionadas por el cliente. 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